Ich kann nicht auf den Sandbox-Account zugreifen

Symptome des Problems

Ich kann nicht auf den Sandbox-Account zugreifen. Meine E-Mail-Adresse und mein Kennwort funktionieren nicht.

Lösungsschritte

Möglicherweise sind Sie noch nicht als Mitglied des Sandbox-Accounts aufgeführt.

Beim Erstellen einer Sandbox werden nur die Anmeldedaten des Inhabers und aller vorhandenen Administratoren kopiert. Wenn Sie erst nach der Erstellung der Sandbox als Administrator hinzugefügt oder auf einen Administrator upgegradet wurden, ist Ihr Profil im Sandbox-Account nicht vorhanden. In diesem Fall muss der Inhaber oder ein Administrator, der Zugriff auf die Sandbox hat, Sie manuell als Mitglied des Sandbox-Accounts hinzufügen.

Bitten Sie den Inhaber oder Administrator eines Accounts, den Sandbox-Link zu öffnen und den Schritten unter Hinzufügen von Agenten und Administratoren zu folgen.

Als neu hinzugefügter Benutzer erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail, in der Sie die Einladung annehmen und einen Account erstellen können. Genau wie unten:

Weitere Informationen finden Sie unter Testen von Änderungen in der Standardsandbox.

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