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Kann ich Endbenutzer mithilfe von Auslösern automatisch auf CC setzen?



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Brett Bowser

Zendesk Community Manager

Bearbeitet 20. Aug. 2024


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2 Kommentare

Hallo Brett,

ich habe das beschriebene Problem und wollte das gerne über den Beitrag "E-Mail-Zielantworten können in ein vorhandenes Ticket eingefädelt werden." lösen, den ich vor kurzem entdeckt habe.

Leider ist der Beitrag verschwunden. Könnt ihr den wieder reaktivieren.

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Charlotte Kobler

Zendesk Customer Care

Hallo Hubert, 

den Beitrag können Sie aktuell hier finden: How to allow email target responses to thread into existing ticket

Bei weiteren Fragen helfen wir gerne

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