Frage

Wie formatiere ich meine angepassten Grüße für Talk?

Antwort

Empfohlene Formate für Talk-Grüße sind G711 µ-LAW oder MP3. Um Ihre Audiodateien in das richtige Format zu konvertieren, verwenden Sie eines der Tools von Drittanbietern unten.

  • Konvertieren einer Datei mit Audacity

  • Konvertieren einer Datei mit g711.org

Konvertieren einer Datei mit Audacity

  1. Laden Sie Audacity herunter.
  2. Öffnen Sie die Software und wählen Sie File > Import > Audio...
    Audio-Import
  3. Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie auf Öffnen.
  4. Wählen Sie File > Export Audio aus.
    Authentizitätsexport Audio
  5. Legen Sie dann die Parameter wie folgt fest:
    Format: WAV (Microsoft)
    Kanäle: Mono
    Beispielrate: 8000 Hz
    Codierung: U-Law
    Audioeinstellungen
  6. Wählen Sie einen Ordner und einen Dateinamen für die Datei aus und klicken Sie auf Exportieren.

Konvertieren einer Datei mit g711.org

  1. Besuchen Sie g711.org im Browser Ihrer Wahl.
  2. Klicken Sie auf Durchsuchen und machen Sie die Datei ausfindig, die Sie auf Ihrem Computer konvertieren möchten.
  3. Wählen Sie das gewünschte Ausgabeformat aus, z. B. μ-law WAV (8Khz, Mono, CCITT μ-law).
  4. Setzen Sie die Lautstärke auf Hoch.
  5. Klicken Sie auf Einreichen.

Die Seite lädt eine neue Seite, auf der Sie die Aufzeichnung der konvertierten Datei herunterladen können.

Tipp: Wenn Sie für Ihren Gruß eine MP3-Audiodatei hochgeladen haben und die Tonqualität in der Benutzeroberfläche vom Endbenutzererlebnis abweicht, verwenden Sie für den Gruß das G711 µ-LAW.
Haftungsausschluss: Dieser Beitrag dient lediglich zu Demonstrationszwecken. Zendesk bietet keinen Support für Tools von Drittanbietern. Reachen Sie den App-Entwickler oder suchen Sie online nach einer Lösung.

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