Frage
Wie formatiere ich Audiodateien für angepasste Grüße?
Antwort
Das für Talk empfohlene Grußformat ist G711 M-ULAW oder mp3.
Tipp: Wenn Sie eine MP3-Audiodatei für Ihre Begrüßung hochgeladen haben und die Tonqualität in Bezug auf die Audioqualität in der Benutzeroberfläche für einen Agenten und dem Endbenutzer unterschiedlich ist. Versuchen Sie es mit der Begrüßung im Format M-ULAW des G711.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Verwalten abgehender Grüße.
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