Erste Schritte für den Umstieg auf Zendesk Messaging
Machen Sie sich bereit, Ihre Kundenkommunikationsfunktionen zu erweitern. Die Migration von Live-Chat zu Messaging erweitert den Funktionsumfang von Answer Bot, stellt Tools für das Erstellen automatisierter Kundenkonversationsflüsse bereit und sorgt für die nahtlose Integration Ihrer mobilen Apps und Webseiten.
Funktionen von Messaging
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Durch die Migration zu Zendesk Messaging werden eine Vielzahl neuer Funktionen verfügbar. Prüfen Sie vor dem Umstieg, welche Möglichkeiten Messaging bietet (und welche nicht).
Zendesk Messaging oder Live-Chat: Was ist besser für Sie? |
Was sich ändert
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Erfahren Sie, wie sich die Welt des Echtzeit-Supports verändert – für Ihre Kunden, Agenten und Administratoren.
Sehen Sie, wie sich Ihre Kontoeinstellungen ändern Entdecken Sie das neue Kundenerlebnis
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Jetzt umsteigen
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Nachdem Sie sich mit dem neuen Messaging-Erlebnis vertraut gemacht haben, ist es an der Zeit, die Ärmel hochzukrempeln und mit der Migration zu beginnen. |
Agenten schulen
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Vermitteln Sie Ihren Agenten das Wissen, das sie brauchen, um mit Messaging durchzustarten. Weitere Informationen zum Messaging im Arbeitsbereich für Agenten |
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Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sind wir jederzeit für Sie da
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 Tipps zur Fehlerbehebung |
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