Frage
Ist es möglich, den Plan oder die Funktionen nur für den Inhaber und nicht für Agenten upzugraden?
Antwort
Nein, das ist nicht möglich. Plan-Upgrades und -Downgrades gelten für das gesamte Konto. Der Inhaber hat zwar Zugriff auf mehr Einstellungen als ein Agent, aber dies hat nichts mit einer Plandiskrepanz zu tun.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
- Überblick über die Berechtigungen von Kontoinhabern
- Übersicht über die Zendesk Support-Pläne
- Überblick über die Zendesk Explore-Pläne
- Übersicht über die Zendesk Talk-Pläne
- Übersicht über die Zendesk Guide-Pläne
- Überblick über Sell-Pläne
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