Frage

Ich habe 5 Support -Lizenzen, aber für Guide brauche ich nur 1 Lizenz. Kann ich ein Abonnement nur für 1 Guide-Agent hinzufügen?

Antwort

Nein. Wenn Sie jemanden als Support -Agenten hinzufügen und Ihr Konto ein Guide-Abonnement hat, wird diese Person ebenfalls als Guide-Agent hinzugefügt. Die Anzahl der Lizenzen in Support und Guide stimmt immer überein.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Überblick über die Benutzerrollen und Berechtigungen in Guide. 

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