Frage

Ich möchte meine angeforderten Tickets mit dem Zendesk-Kundensupport für meine persönlichen Daten exportieren. Wie kann ich das erreichen?

Antwort

Gehen Sie wie folgt vor, um unter „Meine Aktivitäten“ eine PDF-Kopie Ihres Tickets zu erstellen:

  1. Anmelden beim Help Center von Zendesk
  2. Klicken Sie oben rechts im Kopfbereich der Seite auf Ihr Profilsymbol, dann auf Meine Aktivitäten und dann auf Anfragen für eine vollständige Liste Ihrer historischen Tickets.
  3. Klicken Sie auf ein Ticket, das Sie exportieren möchten
  4. Wählen Sie im Dateimenü Ihres Internetbrowsers die Druckoption aus
  5. Speichern oder Exportieren der Seite als PDF-Dokument
  6. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 5 für jedes weitere Ticket nach Bedarf

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