Frage
Kann ich meine aktuellen Kreditkarteninformationen aus meinem Account-Abonnement vollständig entfernen?
Antwort
Es ist nicht möglich, Kreditkarteninformationen manuell aus Ihrem Zendesk-Konto zu entfernen. Wenn Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode verwenden, benötigt Zendesk in Ihrem Konto immer eine Kreditkarte.
Sie können jedoch die vorhandenen Kartendetails durch eine andere Kreditkarte ersetzen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Wie hinterlege ich eine andere Kreditkarte für meinen Account? [Video]
Wenn Sie an einer anderen Zahlungsmethode für Ihr Abonnement interessiert sind, können Sie sich direkt an Ihren Account-Betreuer wenden, oder Kontakt zum Zendesk-Kundensupportteam aufnehmen.