Frage
Ist es möglich, das Feld Bestell-ID für Shopify in Zendesk vorab auszufüllen?
Antwort
Nein, die Shopify -Bestellnummer muss manuell in Zendesk eingegeben werden. Die Auftrags -ID wird von der Zendesk -App verwendet, um die Details der Shopify -Bestellung nachzuschlagen und in der App darzustellen. Wenn ein Kunde ein Ticket einreicht, muss der Supportagent identifizieren, mit welcher Shopify -Bestellung die Anfrage verknüpft ist, und die Bestellnummer manuell in das Feld eingeben.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Verwenden der Shopify-Integration in Support und Chat
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.