Kann ich mein Kontoabonnement auf monatliche oder jährliche Abrechnungszeiträume umstellen?

Frage

Kann ich den Abrechnungszeitraum für Abonnements auf monatlich oder jährlich ändern?

Antwort

Der Kontoinhaber und die Abrechnungsadministratoren können Änderungen am Abonnementzyklus vornehmen. Weitere Anweisungen finden Sie in diesem Abschnitt: Ändern von Planabonnements.

Wenn Sie sich mitten im Abrechnungszeitraum befinden, verarbeitet Zendesk diese Änderung erst, wenn der nächste Abrechnungszeitraum beginnt. Wenn Sie sich also beispielsweise nach dem ersten Monat eines Jahresabonnement entschließen, zu einem Monatsabonnement zu wechseln, wird die Umstellung erst nach Ablauf von elf weiteren Monaten vorgenommen.

Hinweis: Änderungen von einjährigen zu monatlichen Verträgen bedürfen der Genehmigung. Vorhandene Jahresverträge werden nicht in allen Fällen automatisch genehmigt.

Wenn es sich bei Ihrem Konto um ein verwaltetes Konto handelt, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport , um den Plan anpassen zu lassen.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.