Frage
Kann ich den Abrechnungszeitraum für Abonnements auf monatlich oder jährlich ändern?
Antwort
Der Kontoinhaber und die Abrechnungsadministratoren können den Abonnementzeitraum ändern. Weitere Anweisungen finden Sie in diesem Abschnitt: Ändern von Planabonnements.
Zendesk verarbeitet diese Änderung erst dann, wenn Sie sich gerade in einem bestimmten Abrechnungszeitraum befinden. Wenn Sie sich also beispielsweise nach dem ersten Monat eines Jahresabonnement entschließen, zu einem Monatsabonnement zu wechseln, wird die Umstellung erst nach Ablauf von elf weiteren Monaten vorgenommen.
Wenn Ihr Konto ein verwaltetes Konto ist, kontaktieren Sie den Zendesk-Kundensupport , um Ihren Plan anzupassen.
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