Wie kann ich mein Sell-E-Mail-Limit erhöhen?

Frage

Wie erhöhe ich die maximale Anzahl von E-Mails, die ich pro Tag senden kann?

Antwort

Zendesk Sell ermöglicht jedem Benutzer eines Kontos bis zu 300 E-Mails senden für einen fortlaufenden Zeitraum von 24 Stunden. Da bestimmte E-Mail-Anbieter die Anzahl der E-Mails, die pro Tag versendet werden dürfen, oft begrenzen, können Sie mit dieser Begrenzung verhindern, dass Sie diese Begrenzung überschreiten.

Wenn Sie in Sell das Limit von 300 E-Mails erreichen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport, um Ihr Tageslimit auf das Limit Ihres E-Mail-Servers zu erhöhen.

Warnung: Bestätigen Sie die Ratenbegrenzungen von Ihrem E-Mail-Server, um das Risiko fehlgeschlagener oder nicht zugestellter E-Mails zu vermeiden. Bei mehr als 1.000 E-Mails pro Tag kann es zu Problemen bei der E-Mail-Zustellung kommen. Ein E-Mail-Server kann beispielsweise ein Sendelimit von 2.000 E-Mails pro Tag haben, aber eine Geschwindigkeitsbegrenzung, bei der nicht mehr als 300 E-Mails auf einmal oder nicht mehr als 200 E-Mails in fünf Minuten gesendet werden können. Wenn Sie eine Massen-E-Mail von Sell aus senden, die Ihr Ratenlimit überschreitet, kann es sein, dass E-Mails als von Sell gesendet angezeigt werden, aber nicht gesendet werden, weil Ihr E-Mail-Server alle E-Mails nach Erreichen des Ratenlimits blockiert hat .

Auf der Seite „Massenversand von E-Mails“ im Communication Center sehen Sie, wie viele E-Mails Ihnen derzeit zur Verfügung stehen.

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