Chat-Stichwörter sind Labels, die Sie zu Chatsitzungen hinzufügen können, um das Kategorisieren und Sortieren der auf Ihrer Website stattfindenden Chats zu erleichtern, damit Sie ein besseres Verständnis für den Chatverkehr und die damit verbundenen Supportanforderungen erhalten. Dieses Thema umfasst Ressourcen zum Einrichten und Verwenden von Chat-Stichwörtern.