Kann ich eine Rückerstattung für mein gekündigtes Abonnement erhalten?

Frage

Kann ich eine Rückerstattung für mein gekündigtes Abonnement, meine nicht genutzten Agentenlizenzen oder für Zeiten erhalten, in denen das System nicht genutzt wurde?

Antwort

Nein, Zendesk bietet keine Rückerstattung oder Guthaben für Abonnementänderungen oder die Zeit, in der Sie Ihren Account nicht nutzen. Diese Regelung ist in Abschnitt 3 beschrieben: Laufzeit, Kündigung und Beendigung unseres Rahmen-Abonnementvertrags.

Weitere Informationen zum Kündigen Ihres Kontos finden Sie unter: Master Subscription Agreement.