Frage
Ich möchte eine Signatur für jede Sprache, die von meinem Team unterstützt wird. Kann ich mehrere Agentensignaturen haben?
Antwort
Die Agentensignatur wird durch den Platzhalter übernommen {{agent.signature}}. Derzeit unterstützt dieser Platzhalter nativ keine Varianten. Als Workaround können Sie eine der folgenden Optionen verwenden:
- Für jede Signatur persönliche Makros erstellen, die dann auf Tickets angewendet werden
- Verwenden Sie Erweiterungen von Drittanbietern in Ihrem Browser, wie z. B. Text Anpassung
- Verwenden Sie eine Drittanbieter-App aus unserem Marketplace, wie z. B. die Zignatures- App
- Fügen Sie zu jeder Marke weitere Signaturinformationen sowie den Platzhalter für die Agentensignatur hinzu, um eine markenspezifische Signatur zu erhalten
- Verwenden Sie Liquid Markup in Auslösern
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Hinzufügen einer Agentensignatur zu E-Mail-Benachrichtigungen für Tickets.
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