

Sie können Supportanfragen in einem Gmail- oder G Suite-Konto empfangen und an Ihre Zendesk-E-Mail-Adresse weiterleiten lassen.
Wenn Sie einen anderen E-Mail-Client verwenden, lesen Sie Weiterleiten eingehender Support-E-Mails an Zendesk.
Sie können auch einen SPF-Eintrag bearbeiten oder erstellen, um sicherzustellen, dass Zendesk E-Mails im Namen Ihres E-Mail-Servers senden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines SPF-Eintrags, damit Zendesk im Namen Ihrer E-Mail-Domäne E-Mails senden kann.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
- Automatisches Weiterleiten von E-Mails aus Ihrem Gmail-Konto
- Umleiten eingehender E-Mails an ein anderes E-Mail-Konto
Automatisches Weiterleiten von E-Mails aus Ihrem Gmail-Konto
Mit Gmail können Sie alle neuen Nachrichten oder nur bestimmte Arten von Nachrichten an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten lassen
Weitere Informationen zum Konfigurieren der Weiterleitung finden Sie unter Gmail-Nachrichten automatisch an ein anderes E-Mail-Konto weiterleiten auf der Website von Google.
Umleiten eingehender E-Mails an ein anderes E-Mail-Konto
Sie können einen Alias zu einer E-Mail-Adresse hinzufügen, um eingehende E-Mails von einer Adresse an eine andere weiterleiten lassen, z. B. wenn ein Mitarbeiter ausscheidet und Sie keine Nachrichten von Ihren Kunden verpassen möchten.
Weitere Informationen zum Umleiten eingehender E-Mails finden Sie unter Eingehende E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten auf der Website von Google.
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