Warum wird in Explore kein Guide-Dashboard angezeigt?

Frage

Warum wird das Zendesk Guide- Dashboard in der Dashboards- Bibliothek nicht angezeigt?

Antwort

Derzeit sind in Explore vier unterschiedliche Guide-bezogene Datasets verfügbar:

• Antwort-Bot
• Knowledge Capture
• Team Publishing
• Wissensdatenbank

Wenn diese Funktionen für das Konto nicht aktiviert sind, wird das Zendesk Guide-Dashboard nicht in der Bibliothek des Dashboards angezeigt.

Weitere Informationen zum Arbeiten mit den Standard-Dashboards finden Sie im folgenden Beitrag: Übersicht über das Zendesk Guide-Dashboard.

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