Frage
Ist es möglich, mehrere Tickets gleichzeitig zu erstellen, um sie an meine Kunden zu senden?
Antwort
Nein, es gibt keine native Möglichkeit, in Zendesk Support mehrere Tickets gleichzeitig zu erstellen. Es ist jedoch möglich, mit einigen Apps aus unserem Marketplace oder über eine API mehrere Tickets gleichzeitig zu erstellen.
Sie können die App „Proaktive Tickets “ verwenden, um mehrere Tickets gleichzeitig per E-Mail an Ihre Benutzer zu senden, oder den Endpunkt „Create Many Tickets“ in der Core-API verwenden.
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