Bietet Zendesk ein einbettbares Kontaktformular?

Frage

Kann ich ein Zendesk-Kontaktformular in meine Website einbetten?

Antwort

Mit unserem Web Widget können Sie ein einfaches Kontaktformular in Ihre Website einbetten. Dort können Benutzer nach Beiträgen in der Wissensdatenbank suchen, über den Live-Chat mit Agenten reden, eine Anfrage einreichen und einen Rückruf anfragen. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Einbetten von Kundenserviceoptionen in Ihre Website anhand des Web Widgets

Wenn Sie ein komplexeres Formular in Ihre Website einbetten möchten, sollten Sie ein HTML-Formular erstellen und die Anfrage über unsere API einreichen können. Weitere Informationen zu Ansichten finden Sie im folgenden Beitrag: Kann ich mein Kontaktformular mit Zendesk verbinden?