Wie ändere ich meinen Kontonamen in Zendesk Support?

Frage

Wo kann ich den Kontonamen in Zendesk Support ändern?

Antwort

In Zendesk können Sie verschiedene Namen für Ihr Konto und Ihre Marke ändern:

• Konto- und E-Mail-Benachrichtigungsname
• Name der Marke
• Name des Help Centers

Konto- und E-Mail-Benachrichtigungsname

Ihr Kontoname erscheint in der Registerkarte der Browserseite neben Ihrem Favicon und der Betreffzeile der von Ihrer Supportadresse gesendeten E-Mail-Benachrichtigungen. Um den Namen zu ändern, befolgen Sie die Anweisungen unter Branding der Support-Oberfläche.

Name der Marke

So ändern Sie den Namen einer Marke in Ihrem Konto:

1. Gehen Sie vom Admin Center zu Konto > Markenverwaltung > Marken > und klicken Sie auf die Marke, die Sie umbenennen möchten.
2. Klicken Sie auf die Dropdownliste Aktionen und dann auf Einstellungen verwalten.
3. Geben Sie unter Basisinformationen den Namen ein und klicken Sie auf Speichern.
   
   Verwandte Ressourcen finden Sie unter Wie kann ich den Unternehmensnamen in abgehenden E-Mail-Benachrichtigungen aktualisieren?

Name des Help Centers

Wenn Sie ein Help Center haben, lesen Sie den Beitrag Aktualisieren des Help Centers.

Hinweis: Wenn Sie ein Konto mit Nur-Chat-, Nur-Sell- oder Sell + Chat-Integration haben, können Sie den Namen des Kontos nicht ändern.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.