Frage
Wo kann ich den Kontonamen in Zendesk Support ändern?
Antwort
Ihr Kontoname erscheint in der Registerkarte neben dem Favicon in der Agentoberfläche und standardmäßig in der Betreffzeile der von Ihrem Account gesendeten E-Mail-Benachrichtigungen.
Um den Namen Ihres Support-Kontos zu ändern, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Beitrag: Anpassen der Agentenoberflächen an Ihr Branding
Wenn Ihr Konto Multibrand unterstützt, öffnen Sie das Admin Center und navigieren Sie zu Erscheinungsbild > Branding. Wählen Sie die Marke aus, deren Namen Sie ändern möchten. Fügen Sie unter Markenname einen Namen hinzu und klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern.
Verwandte Ressourcen finden Sie im folgenden Beitrag: So aktualisieren Sie "(Ihr Firmenname)" in ausgehenden Support-E-Mail-Benachrichtigungen.
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