Apps Marketplace
(Support)bedeutet, dass die App für Zendesk Support verfügbar ist.
(Chat)bedeutet, dass die App für Zendesk Chat verfügbar ist.
(Sell)bedeutet, dass die App für Zendesk Sell verfügbar ist
(Design)bedeutet, dass das Design für Zendesk Guide verfügbar ist
(SunCo) gibt an, dass eine neue App für Sunshine Conversations verfügbar ist
Neu:
- Fruktifi(Sell)
- Fruktifikombiniert Analyse des Kaufverhaltens von Kunden mit Marketingautomatisierung, damit Vertriebs- und Marketingteams mehr Geschäfte mit existierenden B2B-Kunden generieren können. Ausgehend von den Bestelldaten des Kunden ordnet Fractifi das Kaufverhalten der einzelnen Kontakte zu und teilt den Vertriebsteams mit, wann es Zeit ist, Kunden zu kontaktieren, die Aufmerksamkeit benötigen. Segmentieren Sie die Kundenbasis nach Risikoniveau und RFM-Wert, um ROI-orientierte Maßnahmen zu ergreifen. Verwenden Sie die Stichwortanalyse, um zu verstehen, wann und warum Kunden abspringen. Sie können die gewonnenen Informationen so umsetzen, dass sie wissen, wen sie ansprechen sollen, und automatisierte, personalisierte Interaktionskampagnen erstellen.
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Zendesk Support(Design)
- Andere istfür Champions. schlagen Sie können die Farben an Ihren Verein anpassen und so den perfekten Self-Service-Hub für Ihre Fans erstellen.
- Jiwa (Design)
- Jiwa ist ein frischer und moderner Look für Startups und kleine Unternehmen.
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Salto(Support)
- Saltohilft den Betreibern von Business-Anwendungen, die Planung, Erstellung, Bereitstellung, Verfolgung, Fehlerbehebung und Dokumentation der Konfigurationsänderungen im gesamten Anwendungsstack zu automatisieren und zu optimieren. Mit der Zendesk-Unterstützung können Sie von Salto einen umfassenden Einblick in Ihre Zendesk-Konfiguration erhalten, sie durchsuchen, in Git die Versionskontrolle durchführen und die Auswirkungen Ihrer Konfigurationsänderungen nachvollziehen (in Zendesk und über andere Business-Anwendungen wie Salesforce, NetSuite, Jira und Workato hinweg). und erfüllt sogar Compliance-Anforderungen bei Änderungen an der Zendesk-Konfiguration.
Chat und Messaging
Neu:
- Konten können ihren Kunden jetzt ermöglichen, ihre Web-Messaging-Konversation über Social-Media-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger, WhatsApp und Instagram DM fortzusetzen. Weitere Infos.
Web Widget (Classic und Messaging)
Fest:
- [Messaging] Verknüpfen von Social-Media-Kanälen eingeführt im Messaging Web Widget, mit dem Web-Endbenutzer ihre Konversation an WhatsApp, Facebook Messenger oder Instagram DM weiterleiten können.
Keine Aktualisierungen von:
- Admin Center
- Answer Bot
- Apps Marketplace
- Chat und Messaging
- Talk
- Guide und Gather
- Explore
- Sell
- Sunshine Core
- Zendesk Native SDK (Unity)
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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