Frage
Kann ich aus meinem E-Mail-Posteingang einen Lead erstellen, ohne Zendesk aufrufen zu müssen?
Antwort
Es ist nicht möglich, automatisch Leads aus Ihrem Posteingang zu erstellen, ohne sich bei Zendesk anzumelden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse jedoch in Zendesk Sell integriert haben, sehen Sie im Communications Center in der Registerkarte „ Vorgeschlagene Personen “ alle Absender, die keinem Sell-Lead oder -Kontakt zugeordnet sind. Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Hinzufügen von vorgeschlagenen Personen als Lead oder Kontakt.
Wenn Sie die Zendesk Sell-App in Zendesk Support installiert haben, können Sie vom Ticket aus auch in Sell einen Lead erstellen, ohne Ihr Sell-Konto eröffnen zu müssen.
Alternativ können Sie Leads auch auf andere Weise in Sell einbinden. Sie können beispielsweise Google-Kontakte nutzen und Ihre Kontakte mit Sell synchronisieren. Eine vollständige Liste aller Möglichkeiten finden Sie in diesem Beitrag: Leads aus unterschiedlichen Quellen in Sell einbinden.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
0 Kommentare