Frage
Ich versuche, die Option „ Help-Center-Beiträge anzeigen“ beim Hinzufügen eines Schritts im Bot Builder auszuwählen, aber sie ist deaktiviert.
Ist es möglich, Beiträge aus einem nicht öffentlichen Help Center im Bot Builder anzuzeigen?
Antwort
Nein, der Bot Builder kann keine Beiträge präsentieren, wenn Sie die Sichtbarkeit Ihres Help Centers einschränken. Ein aktives öffentliches Help Center ist erforderlich und die Sichtbarkeit von Beiträgen muss auf „ Alle“ gesetzt sein.
Weitere Informationen zu diesem Schemaschritt und ein Beispiel finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über die Schritttypen im Antwortfluss.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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