Kann ich eine Organisation oder einen Benutzer wiederherstellen, der versehentlich gelöscht wurde?

Frage

Ist es möglich, eine versehentlich gelöschte Organisation oder einen Benutzer wiederherzustellen?

Antwort

Nein, eine gelöschte Organisation oder ein gelöschter Benutzer kann nicht wiederhergestellt werden. Zendesk kann die Organisation oder den Benutzer in Ihrem Namen nicht gemäß den Datenwiederherstellungsrichtlinienwiederherstellen.

Geschlossene Tickets im Konto behalten eine Eigenschaft namens Ticketorganisation, in der die ID der Organisation auch nach dem Löschen gespeichert wird. Dies kann in Explore zum Überprüfen der Daten oder beim Lesen des Tickets über die API verwendet werden.

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