Kann ich in Sell nach einer Telefonnummer suchen?

Frage

Ich erinnere mich, dass jemand meinen Verkäufer anrief, aber ich kann den Lead oder Kontakt mit der Telefonnummer nicht finden? Wie kann ich in meinem Sell -Konto nach einer Telefonnummer suchen?

Antwort

Es gibt drei Möglichkeiten, nach einer Telefonnummer oder bestimmten Informationen in Ihrem Konto zu suchen.

1. Anhand der globalen Suchleiste können Sie Ihr gesamtes Sell -Konto nach Informationen durchsuchen, zu deren Anzeige Sie berechtigt sind.
2. Suchen Sie im Kommunikationscenter nach Anrufen mit übereinstimmenden und nicht abgeglichenen Anrufen.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt Ihres Kontos, in dem die Telefonnummer fehlt (Abschnitt „Lead“, „Kontakt“ oder „Geschäft“). Fügen Sie in einem neuen Smart Listdie Spalte Telefonnummer hinzu. Wenden Sie einen Filter an, um Datensätze mit Telefonnummer in der Liste anzuzeigen. Fügen Sie weitere Spalten wie „Am Datum hinzugefügt“ oder„Mein letzter eingehender Anruf“ hinzu, um die Suchergebnisse einzugrenzen.

Tipp: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Informationen in Sell nicht angezeigt werden können, wenden Sie sich an den obersten Manager oder Administrator in Ihrem Konto. Jemand mit einer höheren Berechtigungsstufe kann Ihnen helfen, Informationen zu finden, auf die Sie nicht zugreifen können.

Wenn Sie keine E -Mail -Konversation finden, wenden Sie sich an den Verkäufer in Ihrem Konto, der die E -Mail gesendet hat. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Fehlerbehebung bei fehlenden oder nicht synchronisierten E -Mails.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.