Wie aktiviere ich ein Sell-Konto für eine andere Person?

Frage

Kann ich im Namen einer anderen Person ein Sell-Konto eröffnen? Wie aktiviere ich Sell für mich selbst? Können die Sell-Lizenzen und die Support-Lizenzen von verschiedenen Personen verwendet werden? Ich bin Administrator eines anderen Zendesk-Produkts. Wie aktiviere ich das Sell-Produkt für einen anderen Benutzer?

Antwort

Wenn Sie ein Kontoinhaber oder -administrator sind, können Sie über die Produktleiste zum ersten Mal auf Sell zugreifen. Starten Sie eine Testversion und fügen Sie Sell dann zu Ihrem Abonnement hinzu. Sie sind der erste und einzige Benutzer im Sell-Produkt, bis Sie weitere Personen hinzufügen.

Gewähren Sie einer anderen Person Zugriff auf Sell im Admin Center. Sie müssen ein Sell-Administrator sein, um die verbleibenden Berechtigungen neuer Benutzer in Sell konfigurieren zu können.

Wenn Ihr Sell-Konto noch keinen Administrator hat und Sie zum ersten Mal versuchen, eine andere Person hinzuzufügen, wenden Sie sich an den Kundensupport. In dieser ungewöhnlichen Situation, in der Sie nur noch einen Sell-Administrator benötigen (also einen anderen als Ihren Support-Administrator), benötigen Sie die Unterstützung unseres Teams.

Tipp: Wenn Sie das Sell-Produkt für andere aktivieren sollen, brauchen Sie nicht im Konto zu bleiben. Sie können das Sell-Konto aktivieren und andere Personen als Administratoren zu Sell hinzufügen. Die neu hinzugefügten Administratoren können Sie aus dem Sell-Konto entfernen. Sie benötigen mehrere Sell-Lizenzen, um die Sell-Inhaberschaft zu wechseln.

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