Wie synchronisiere ich meine Support -Benutzer mit meinen Sell -Kontakten?

Frage

Wie exportiere ich meine Benutzer aus Zendesk Support und importiere sie dann als Kontakte in Zendesk Sell?

Antwort

Von Zendesk Support aus können Sie eine Liste mit Benutzerdetails wie folgt exportieren:

• Mit dem Zendesk REST API Users Endpoint.
• Je nach Abonnement haben Sie Zugriff auf die Datenexportfunktion in Support. Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Exportieren von Daten als JSON-, CSV- oder XML-Datei.

Nachdem Sie eine Benutzerliste erstellt haben, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Beitrag, um die Daten für den Import in Sell vorzubereiten: Erstellen einer CSV -Datei zum Importieren von Leads, Kontakten oder Geschäften.

Anschließend können Sie diese CSV -Datei zum Importieren von Kontakten in Sell verwenden. Foder weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Importieren von Leads und Kontakten aus einer CSV -Datei.

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