Kann ich die Bestätigungsnachricht ändern, nachdem ein Ticket über die mobile App eingereicht wurde?

Frage

Kann ich die Bestätigungsnachricht ändern, nachdem ein Ticket über die mobile App eingereicht wurde?

Antwort

Ja, die Bestätigungsmeldung kann auf der Seite Mobile SDK im Admin Center bearbeitet werden. Die folgenden Änderungen können nur von einem Kontoadministrator vorgenommen werden.

1. Klicken Sie im Admin Centerauf Kanäle in der Seitenleiste und navigieren Sie dann zu Classic> Mobile SDK.
2. Wählen Sie die registrierte mobile App, die Sie konfigurieren möchten, in der Liste aus.
3. Klicken Sie auf das Symbol Support -SDK , um die Konfigurationsoptionen anzuzeigen.
4. Ändern Sie den Standardwert inAngepasst, geben Sie die angepasste Nachricht ein und speichern Sie die Änderungen. Sie können diese Nachricht auchmit dynamischen Inhaltenlokalisieren.
   
   

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Einbetten von Kundenservice in mobile Apps mit dem Support -SDK.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.