Admin Center
Neu
- Das Auditprotokoll enthält jetzt Ereignisse im Zusammenhang mit den folgenden Änderungen in einem Konto:
- Wenn zwei Benutzer über die Benutzeroberfläche zusammengeführt werden
- Hinzufügen und Entfernen von Abrechnungsadministratoren
- Verwaltung von Marken
- Mehr Sicherheitseinstellungen
Web Widget (Classic und Messaging)
Fest
- [Messaging] Fehlermeldung beim Hochladen von nicht unterstützten Dateitypen in Endbenutzer-Datei- und Bild-Uploads hinzufügen
Zendesk Talk
Korrekturen/Aktualisierungen
- Verfügbarkeitsprüfung für Gruppen für digitale Anschlüsse – Die Konfiguration der Weiterleitungsoption für digitale Anschlüsse wurde aktualisiert. Bisher wurde nur die Verfügbarkeit von Agenten in der primären Gruppe der Leitung geprüft, selbst wenn mehr als eine Gruppe auf die Leitung angewendet wurde. Jetzt wird zuerst die primäre Gruppe geprüft. Wenn in dieser Gruppe keine Agenten verfügbar sind, wird die Verfügbarkeit in allen anderen Gruppen überprüft, die der Leitung zugewiesen sind.
aus dem App Marketplace
(Support)bedeutet, dass die App für Zendesk Support verfügbar ist.
(Chat)bedeutet, dass die App für Zendesk Chat verfügbar ist.
(Sell)bedeutet, dass die App für Zendesk Sell verfügbar ist
(Design)bedeutet, dass das Design für Zendesk Guide verfügbar ist
(SunCo) gibt an, dass eine neue App für Sunshine Conversations verfügbar ist
Neu:
- Consumidor.gov von Mediao Online(Support)
- Consumidor.gov von Mediao Online ermöglicht Ihnen, über Consumidor.gov bearbeitete Anfragen in Zendesk Support zu verbinden. Auf Anfragen von Consumidor.gov in Zendesk Support-Tickets antworten, mit ihnen interagieren, sie ablehnen, Aufgaben auflisten und vieles mehr.
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Reklamieren Sie Aqui von Mediao Online(Support)
- Reclame Aqui von Media Onlinehilft Ihnen, Ihr Reclame Aqui-Konto mit Zendesk Support zu verbinden. Direkt von Zendesk Support-Tickets aus können Sie antworten, Hilfe anfordern, Bewertungen hinterlassen und Aktionen auflisten, bei denen Sie Hilfe benötigen.
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Beta(Design)
- Differenz ist ein Zendesk-Design, das sich hervorragend für Dokumentationen eignet. Es ist perfekt für Tutorials oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen in Beiträgen und Anleitungen.
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Rom(Design)
- Romist einschlankes und hochgradig anpassbares Design. Sie können wichtige Informationen auf der Homepage hervorheben und das Design an Ihre Marke anpassen, ohne den Code zu bearbeiten.
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Jakarta(Design)
- Jakartaweist Registerkarten in der Hero-Einheit mit der Suchleiste, angepassten Blöcken und Videoblöcken auf. Wie unsere anderen Designs bietet auch dieses eine Vielzahl von Funktionen, die eine Anpassung ohne Codierung ermöglichen.
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Ogoth(Design)
- Ogothist ein responsives Help-Center-Design für Zendesk Guide. Es kann von zahlreichen Organisationen verwendet werden: Technologie, Bildungswesen, Tourismus, Lebensmittel, Startups, IT, Medizintechnik, Baubranche, Baubranche, Marketing, Startups, Mode, Behörden, Nicht-Regierungs-Organisationen, Gemeinnützige Einrichtungen, Firmen oder Organisationen.
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Kabray(Design)
- Kabrayist ein responsives Help-Center-Design für Zendesk Guide. Es kann von zahlreichen Organisationen verwendet werden: Technologie, Bildungswesen, Tourismus, Lebensmittel, Startups, IT, Medizintechnik, Baubranche, Baubranche, Marketing, Startups, Mode, Behörden, Nicht-Regierungs-Organisationen, Gemeinnützige Einrichtungen, Firmen oder Organisationen.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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