Zendesk Chat und Messaging
Fest
- [Chat-Integration] Die Legacy-Salesforce-Integration für eigenständige Chat-Konten wurde aufgrund einer kritischen API-Änderung/-einstellung nicht mehr unterstützt
Answer Bot
Neu
- [Flow Builder] Wenn ein neuer Bot erstellt wird, werden automatisch drei neue Beispielantworten zur Seite mit den Antworten hinzugefügt.
Fest
- [Flow Builder] Problem behoben, bei dem die neuesten Antwortänderungen veröffentlicht wurden, nachdem die automatische Übersetzung deaktiviert wurde.
Guide und Gather
Neu
Zendesk Talk
Fest
- Es wurde eine Korrektur veröffentlicht, die verhindert, dass die Ticketoberfläche während eines Live-Anrufs fälschlicherweise im Admin Center angezeigt wird. Dieser Schritt sollte nur in der Zendesk Support-Benutzeroberfläche angezeigt werden
Diese Woche keine Aktualisierungen
- Support
- Explore
- Sunshine Conversations
- Zendesk für Mobilgeräte
- Web Widget (Classic und Messaging)
- Apps Marketplace
- Sell
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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