Die folgenden Services sind Innovationsdienste im Sinne des Zendesk-Kundenvertrags:

Zendesk Contact Center – Innovation Services (auch als „Contact Center – Innovation Services“ bezeichnet); und
Forethought AI Agents und alle Add-ons für Forethought AI Agents, einschließlich Forethought Discover, Forethought Multibrand und Forethought Analytics API (zusammen „Forethought AI Agents“).

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