Um Ihnen bei der Kaufentscheidung zu helfen, stellt Zendesk Links bereit, über die Sie Zendesk-Produktpläne vergleichen und in ihnen nach Funktionen suchen können. Anhand dieser Informationen können Sie dann entscheiden, welcher Plan am besten zu Ihnen passt. Planvergleiche und Funktionslisten sind für die Zendesk Suite, für Zendesk Support und für Zendesk Sell verfügbar.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Vergleichen von Plänen
Bei der Entscheidung für einen Plan ist es hilfreich, Pläne zu vergleichen und ihre jeweiligen Hauptfunktionen anzuzeigen.
So vergleichen Sie Pläne
Wenn Sie nach einem Test einen Zendesk-Plan kaufen möchten, finden Sie auf der Übersichtsseite der Pläne den Link Alle Pläne anzeigen. Beispiel:
Außerdem sehen Sie oben auf der Test-Homepage die Schaltfläche Pläne vergleichen.
- Klicken Sie auf Alle Pläne anzeigen (oder auf Pläne vergleichen).
Eine Seite mit einer Gegenüberstellung der Pläne wird angezeigt.
- Klicken Sie auf die einzelnen Pläne, um einen Überblick über die jeweils enthaltenen Funktionen zu erhalten.
Suchen nach Funktionen
Wenn Sie an bestimmten Funktionen oder Gruppen von Funktionen interessiert sind, können Sie die Liste filtern, um festzustellen, in welchen Plänen sie enthalten sind. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihr neuer Plan tatsächlich die gewünschten Funktionen bietet.
So suchen Sie nach einer Funktion
- Klicken Sie auf der Planvergleichsseite auf Alle Funktionen anzeigen.
Eine vollständige Liste der Planfunktionen wird angezeigt. Sie können durch die Liste scrollen, um die in den einzelnen Plänen enthaltenen Funktionen zu vergleichen.
- Zum Suchen nach einer Funktion geben Sie ihren Namen in das Suchfeld (
) ein.
Während der Eingabe wird eine Dropdownliste mit entsprechenden Ergebnissen angezeigt.
- Klicken Sie in der Dropdownliste auf ein Ergebnis.
Sie können eine Genaue Übereinstimmung oder eine Zugehörige Funktion auswählen.
Die Liste wird aktualisiert und auf die Funktionen begrenzt, die Ihrer Eingabe im Suchfeld entsprechen.
- Sie können der Suche weitere Funktionen hinzufügen, bis der angezeigte Vergleich alle für Sie interessanten Funktionen enthält.
- Zum Entfernen einer Funktion aus der Liste klicken Sie auf das x neben dem betreffenden Eintrag in der Suchliste.
Wenn Sie alle Funktionen entfernen und von vorne beginnen möchten, klicken Sie auf Löschen.