Kann ich die API verwenden, um einem Benutzer oder einer Gruppe ein Makro zuzuweisen?

Frage

Kann ich die API verwenden, um einem Benutzer oder einer Gruppe ein Makro zuzuweisen?

Antwort

Ja, Sie können die Makro-API verwenden, um einem Benutzer oder einer Gruppe ein Makro zuzuweisen. Fügen Sie beim Erstellen des Makros einen zusätzlichen Schlüssel zumrestriction Parameter. Verwendentype: 'Group' odertype:'User' und die ID der Gruppe oder des Benutzers. Siehe folgendes Beispiel.

restriction - An object that describes who can access the macro. To give all agents
access to the macro, omit this property The restriction object has the following properties. Name Comment type Required. Allowed values are "Group" or "User" id The numeric ID of the group or user ids The numeric IDs of the groups

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.