Symptome des Problems
Nach dem Versuch, die Änderungen im Admin Center unter „ Konto“ > „Sicherheit “ zu speichern, erhalte ich die Fehlermeldung: Fehler beim Speichern der Sicherheitseinstellungen.
Lösungsschritte
Dieser Fehler deutet auf ein Netzwerkproblem in Ihrem Browser hin. Um diesen Fehler zu beheben, löschen Sie den Browser-Cache und die Cookies und starten den Vorgang in einem Inkognito-Fenster neu. Weitere Informationen zum Löschen des Browser-Cache finden Sie im folgenden Beitrag: So löschen Sie den Cache und die Cookies.
Wenn der Sicherheitsfehler von einem weiteren Fehler begleitet wird, z. B. Geben Sie einen gültigen Zertifikatfingerabdruck ein,kann der Fehler durch Behebung des betreffenden Fehlers behoben werden.
Weitere Informationen zur SSO-Konfiguration finden Sie im folgenden Beitrag: Single-Sign-On über SAML wird aktiviert.
Weitere Informationen zu den Sicherheitseinstellungen in Zendesk finden Sie im folgenden Beitrag: Verwalten der Sicherheitseinstellungen im Admin Center.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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