Kann ich Tickets exportieren, wenn die Ansicht über Filter verfügt?

Frage

Ist es möglich, Tickets aus einer gefilterten Ansicht zu exportieren?

Antwort

Nein, es ist nicht möglich, Tickets direkt aus Ansichten mit Filtern zu exportieren. Nur ungefilterte Ansichten können exportiert werden. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Exportieren einer Ticketansicht.

Sie können die vollständigen Ticketdaten auch ohne Ansichten exportieren .

Alternativ können Explore Professional- und Enterprise-Konten ein Dashboard teilen , das einen oder mehrere angepasste Ticketberichte mit Filtern enthält. Weitere Informationen zu Berichtsvorlagen finden Sie im folgenden Beitrag: Referenz: Rezepte für Zendesk Explore.

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