| Ankündigung am | Beginn der Einführung | Ende der Einführung |
| 20. Juli 2023 | 20. Juli 2023 | 20. Juli 2023 |
Wir freuen uns, die Veröffentlichung von OAuth 2.0-Unterstützung für den Schritt „API-Aufruf durchführen“ im Bot Builder ankündigen zu können.
Diese Ankündigung enthält folgende Themen:
Was ändert sich und warum?
Dieses Update ermöglicht es Zendesk-Kunden, Bot-API-Aufrufe über das Protokoll OAuth 2.0 zu authentifizieren. Dies bietet eine sicherere Methode zur Integration von Geschäftssystemen mit Zendesk.
Was muss ich tun?
Auf der Seite API-Verbindungen können Sie OAuth 2.0-Verbindungen erstellen. Die folgenden Grant-Arten werden unterstützt:
- Authentifizierungscode
- Client-Anmeldedaten
Sobald die OAuth-Verbindung erstellt wurde, kann sie im Schritt API-Aufruf durchführen verwendet werden.
Wo erhalte ich weitere Informationen?
- Weitere Informationen zum Erstellen von OAuth-Verbindungen finden Sie unter Erstellen von API-Verbindungen für Konversations-Bots
- Weitere Informationen zum Verwalten von OAuth-Verbindungen finden Sie unter Verwalten von API-Verbindungen für Konversations-Bots
- Weitere Informationen zu API-Aufrufen finden Sie unter Verwenden des Schritts „API-Aufruf durchführen“ für Konversations-Bots
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