Die Zahl der Zendesk-Benutzergruppen wächst weiter. Im vergangenen Monat haben wir sieben neue Kapitelleiter hinzugefügt. Wir freuen uns, dass Sie alle aufgenommen haben und die neuen Kapitel an den Start gehen können.
Der August ist historisch gesehen ein eher ruhiger Monat, da viele von uns (zu Recht) eine Pause einlegen. Es finden noch mehrere Meetups statt, aber wenn der Kalender etwas hellhörig erscheint, sollten Sie Feiertage anbuchen. Wir werden im September wieder auf Hochtouren sein, aber ich hoffe, Sie haben die Gelegenheit, sich ein wenig auszuruhen oder die Sommersaison zu verbringen, falls Sie es nicht bereits getan haben!
Hier ist eine Liste aller Veranstaltungen, Webinare und Benutzergruppen für Zendesk-Kunden in diesem Monat:
24. August – Washington, D. C.
um 13 Uhr ET
Lernen Sie gemeinsam mit anderen Zendesk-Kunden in DC die Voraussetzungen für eine Zendesk-Zertifizierung kennen.
29. August – Oslo
um 9:00 MESZ
Dies ist die erste Veranstaltung für Norwegen. Sie bietet eine gute Gelegenheit, andere norwegische Zendesk-Kunden zu treffen und von ihnen zu lernen.
24. August A X Moment mit Recharge Payments
um 12:30 Uhr ET
Von der Kostenstelle zum Werttreiber: Wir untersuchen, wie sich der Kundensupport in Zeiten von „Mit weniger mehr erreichen“ weiterentwickeln kann und muss. Ty Bailey, Vice President of Services bei Recharge Payments, verrät, wie er die Stimme des Kunden einsetzt, um ihn bei der Produkt-Roadmap zu unterstützen – und gleichzeitig die Kosten für das Unternehmen zu senken.
29. August Community-Event: Best Practices zur Optimierung Ihres Zendesk Messaging-Erlebnisses
um 1200 Uhr ET
Erfahren Sie mehr über Best Practices, wie Sie Zendesk Messaging optimal nutzen können, um proaktivere, persönlichere und ansprechendere Konversationserlebnisse zu bieten. Außerdem werden Nick Price und Angi Buttler über ihre Erfahrungen mit der Umstellung und die Vorteile für ihr Unternehmen sprechen.
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Alle unsere Benutzergruppen, Geschäftszeiten und bevorstehenden Community-Events finden Sie unter usergroups.zendesk.com
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