Sie können externe Ziele benachrichtigen, wenn ein Ticket erstellt oder aktualisiert wird. Wenn Sie Probleme mit einem URL-Ziel haben, können Sie die Informationen aufrufen, die vom Drittanbieterdienst oder der REST-API zurückgegeben werden, auf den bzw. die das Ziel zuzugreifen versuchte.
So zeigen Sie Informationen zu einem Zielfehler an
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Apps und Integrationen und dann auf APIs > Zendesk-API.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Zielfehler.
Klicken Sie auf einen Listeneintrag, um weitere Informationen zu dem betreffenden Fehler anzuzeigen.
Hinweis: Die Fehlerinformationen stammen aus der vom Drittanbieterdienst zurückgegebenen Antwort. Wenn Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung brauchen, schlagen Sie in der Dokumentation des jeweiligen Dienstes nach.