Frage
Kann ich Beitragsvorschläge in meinen AI Agents für Messaging deaktivieren?
Antwort
Ja, Sie können Beitragsvorschläge deaktivieren.
Dazu:
- Navigieren Sie zum Admin Center > KI > AI Agents > AI Agents
- AI Agent öffnen
- Klicken Sie in der Registerkarte Messaging-Verhalten auf Wenn der AI Agent relevante Informationen findet und dann auf Nicht basierend auf Beiträgen antworten.
In diesem Beitrag werden Funktionen beschrieben, die nur Kunden zur Verfügung stehen, die seit dem 2. Februar 2025 einen AI Agent entworfen oder veröffentlicht haben. Weitere Informationen zu den entsprechenden Funktionen im Add-on „AI Agents – Advanced“ finden Sie unter Erstellen von Dialogen für AI Agents – Advanced.
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