Ankündigung am | Einführung am |
18. September 2023 | 20. September 2023 |
Wir haben eine offene Betaversion des neuen Explore-Datenexportprogramms veröffentlicht, das auch für Enterprise-Kunden verfügbar ist. Diese Funktion macht es einfacher denn je, Daten aus Zendesk Explore zu exportieren.
Diese Ankündigung enthält folgende Themen:
Was ändert sich, und warum?
Mit dem neuen Datenexportprogramm können Enterprise-Kunden Daten ohne Filter aus Explore-Datasets exportieren. Dies bedeutet, dass Sie Daten aus Explore mühelos mit anderen Datenquellen kombinieren können.
In der offenen Betaversion bietet das Exportprogramm folgende Funktionen:
- Exportieren Sie die gängigsten Datasets, einschließlich Support – Tickets, Support – Aktualisierungsverlauf, Support – SLAs, Talk – Anrufeund Chat – Interaktionen
- Einen wiederkehrenden Dataset-Export erstellen
- Einmaligen Export erstellen
Weitere Informationen finden Sie unter Exportieren von Datasets aus Explore.
Was muss ich tun, um die Betaversion für mein Konto zu aktivieren?
Das Dataset-Exportprogramm für Explore nimmt keine neuen Teilnehmer mehr an. Wir planen, diese Funktion später in diesem Jahr zu veröffentlichen.