Verringert sich meine Speicherplatznutzung, wenn ich Benutzer in Zendesk lösche.

Frage

Nimmt meine Speichernutzung ab, wenn ich Benutzer lösche?

Antwort

Wenn Sie Benutzer manuell löschen oder den Zeitplan zum Löschen von Endbenutzernverwenden, werden diese Benutzer aus Ihren Ticketmetadaten entfernt und die Menge der in Ihrer Instanz gespeicherten Daten verringert sich geringfügig.

Jeder Benutzer wird als 0,05 KB an Daten gezählt, d. h., wenn Sie Benutzer löschen, wird der Gesamtspeicher nur minimal in Anspruch genommen.

Um die Nutzung effektiv zu reduzieren, sollten Sie stattdessen die Funktion „Ticketlöschung“ nutzen.

Tipp: Wenn Sie das Add-on „Erweiterter Datenschutz und -schutz“ haben, können Sie einen Zeitplan für die Ticketlöschung definieren, um bestimmte Arten von Tickets in Ihrem Konto automatisch zu löschen. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Erstellen mehrerer Zeitpläne zum Löschen von Tickets (Add-on ADPP).

Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Verwalten des Speicherplatzes für Daten in Ihrem Zendesk-Konto.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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