Frage
Ist es möglich, sich für einen Lizenzpool zu entscheiden?
Antwort
Ja, Sie können sich für einen Lizenzpool entscheiden, für den mindestens 5.000 Lizenzen pro Jahr erforderlich sind. Der Preis jeder Lizenz basiert auf dem jährlichen Preis. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Sie 80 % Ihres Pools aufgebraucht haben.
Zum Beispiel: Nach dem Kauf eines Pools von 5.000 Lizenzen erfasst Zendesk jeden Monat die Anzahl der verwendeten Lizenzen. Im Januar konnte Ihr Team 300 Lizenzen nutzen und 4.700 freie Lizenzen hinterlassen. Im Februar konnte Ihr Team noch 100 Lizenzen nutzen, obwohl noch 4.600 Lizenzen verfügbar waren. Im März könnte die Anzahl Ihrer Teams auf 1000 Lizenzen steigen. Ihnen bleiben noch 3.600 Lizenzen, bis der Pool aufgebraucht ist.
Um diese Option zu wählen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Zendesk WFM: Preisinformationen.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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