| Ankündigung am | Berechnungen funktionieren nicht mehr |
| 13. Mai 2024 | 13. August 2024 |
Ab dem 13. August 2024 geben falsch konfigurierte Explore-Formeln aus berechneten Standardmetriken und -attributen keine Ergebnisse mehr zurück, es sei denn, sie werden von Benutzern korrigiert.
In dieser Ankündigung erfahren Sie, wie Sie die falsch konfigurierten Berechnungen finden und wie Sie sie beheben können.
Diese Ankündigung enthält folgende Themen:
- Was ändert sich, und warum?
- Wirkt sich diese Änderung auf mein Konto aus?
- Was muss ich tun?
- Was sind die häufigsten Formelfehler?
- Fragen oder Feedback?
Was ändert sich und warum?
Das Explore-Team arbeitet daran, das Laden von Berichten zu beschleunigen, um das Benutzererlebnis beim Erstellen und Ausführen von Berichten zu verbessern. Eine der häufigsten Ursachen für die langsame Leistung von Berichten sind falsch konfigurierte Berechnungsformeln. Um dieses Problem zu beheben, haben wir vor einem Jahr im Berichtsgenerator eine erweiterte Formelvalidierung eingeführt, die Benutzer vor falsch konfigurierten Berechnungen warnt.
Am 11. April 2024 haben wir diese Funktion erweitert und zusätzliche Formel-Leitplanken hinzugefügt. Benutzer sehen in Echtzeit Warnmeldungen, wenn sie Formeln schreiben oder bearbeiten. Dadurch wird verhindert, dass falsch konfigurierte Berechnungen gespeichert werden, und Berichte werden schneller und genauer.
Ab dem 13. August 2024 funktionieren Berichte mit falsch konfigurierten Formeln nicht mehr. Stattdessen wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Wirkt sich diese Änderung auf mein Konto aus?
Wenn in Ihrem Konto Berechnungsformeln falsch konfiguriert sind, erscheinen Berichte und Dashboards in Ihren Berichts- und Dashboard-Bibliotheken jetzt in der neuen Kategorie Aktualisierungen erforderlich. In dieser Kategorie werden alle Berichte und Dashboards aufgeführt, die am oder nach dem 11. April ausgeführt wurden und von dieser Aktualisierung betroffen sind.
Die Registerkarte Erforderliche Aktualisierungen in der Dashboard-Bibliothek:
Die Kategorie Aktualisierungen erforderlich in der Berichtsbibliothek:
Was muss ich tun?
Dazu müssen Sie zwei Schritte ausführen: die Formel in einem Bericht korrigieren und alle Dashboards mit den betroffenen Berichten neu veröffentlichen. Warten Sie nicht bis zum 13. August. Führen Sie diese Schritte jetzt durch, während Ihre Berichte noch funktionieren.
Das folgende Kurzvideo zeigt, wie Sie Änderungen an den betroffenen Berichten vornehmen.
Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Beheben von falsch konfigurierten Formeln.
Was sind die häufigsten Formelfehler?
Eine vollständige Liste aller möglichen Formelwarnungen und ihrer möglichen Lösungen finden Sie unter Beheben von Fehlern in Explore-Formeln. In diesem Video erfahren Sie, wie Sie einige häufige Warnungen beheben können.
Fragen oder Feedback?
Wenn Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir Produkt-Feedback von Kunden sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.