Frage
Wie exportiere ich alle offenen und geschlossenen Tickets aus einem abgelaufenen Zendesk-Konto?
Antwort
Datenexporte sind bei bestimmten Plänen verfügbar und müssen im Konto aktiviert werden. Wenn Ihr Zendesk-Konto bereits abgelaufen ist, werden Ihre Daten 90 Tage nach dem Kündigungsdatum gelöscht. AnTicketdaten vor Ablauf dieses Zeitraums exportieren, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport und bitten Sie um eine vorübergehende Reaktivierung Ihres gekündigten Kontos.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Zendesk-Richtlinie zum Löschen von Servicedaten.
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