Frage

Warum benötigt Zendesk für die Authentifizierung bei Google Apps die folgenden Berechtigungen?

Antwort

Jede Berechtigung bietet Zugriff auf eine Funktion Ihrer Support , für deren Verwaltung Sie Zendesk Support verlassen müssten.

Nachfolgend finden Sie eine Aufstellung der einzelnen Berechtigungen und der entsprechenden Gründe für die Zugriffsanfrage:

  • Basisprofil anzeigen
    Standardintegration erforderlich, um Ihren Benutzernamen mit Ihren Zendesk-Credentials abzugleichen.
  • Einstellungen einer Google Apps-Gruppe anzeigen und verwalten
    Optimiert die Synchronisierung von Google Apps-Gruppen mit Zendesk-Gruppen, um vorhandene Support nahtlos zu aktualisieren oder neue hinzuzufügen.
  • Verwalten Sie die E-Mail-Einstellungen von Benutzern in Ihrer Domäne
    Verwaltet die Benutzererstellung, wenn ein neuer Benutzer eine E-Mail an diese Supportadresse sendet.
  • Die Provisionierung von Benutzern in Ihrer Domäne anzeigen und verwalten
    Verwaltet das Hinzufügen und Entfernen von Benutzern durch Agenten und hilft bei der Bestätigung über Google Single-Sign-On.
  • Gruppenbereitstellung in Ihrer Domäne anzeigen und verwalten
    Ermöglicht Ihnen, neue Support bereitzustellen.
  • Die Provisionierung von Domänen für Ihre Kunden anzeigen und verwalten
    Ermöglicht die Synchronisation zwischen Ihrem Support und Ihrem Google-Konto.
  • Verwalten Sie Ihre neuen Siteverifizierungen mit Google
    Berücksichtigt bei Google Analytics-Überprüfungen des Help Centers sowie bei der Einstellung von SPF- und DKIM-Einträgen.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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