Symptome des Problems
Ich versuche, mich bei meinem Zendesk QA Konto anzumelden. Ich werde immer aufgefordert, ein neues Konto zu erstellen, anstatt auf das Konto zuzugreifen, in das ich eingeladen wurde.
Lösungsschritte
Wahrscheinlich können Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden, weil Sie eine andere Anmeldemethode verwenden als die, die von Ihrem Zendesk QA eingerichtet wurde, nachdem Sie die Einladung angenommen haben. Es ist auch möglich, dass Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden.
, um die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu finden
- Machen Sie die Einladung von Zendesk QA in Ihrem Posteingang ausfindig.
- Klicken Sie auf den Link in der Einladung, um zu prüfen, ob Sie sich beim richtigen Zendesk QA Konto anmelden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Anmeldemethode verwenden (E-Mail und Kennwort, Google-Login, Slack -Login oder SSO, falls für Ihr Konto verfügbar).
Weitere Informationen zum Lösen von Anmeldeproblemen finden Sie im folgenden Beitrag: Ich habe Probleme, mich bei Zendesk anzumelden.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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