| Ankündigung am | Beginn der Einführung | Ende der Einführung |
| 22. April 2024 | 22. April 2024 | 25. April 2024 |
Wir stellen vor: die neue Wartemusik von Talk. Wir haben auf das Feedback unserer Kunden aus einem breiten Spektrum von Unternehmen unterschiedlichster Größe gehört. Die am häufigsten gestellte Frage lautete: „Wann kann ich etwas wegen dieser Wartemusik unternehmen?“ Vielen Dank für Ihre Geduld. Die neue Musik ist jetzt live.
Diese Ankündigung beantwortet die folgenden Fragen:
Was ändert sich?
Die aktualisierte Standard-Wartemusik klingt hat einen eher heiteren, aber ruhigen Charakter, mit glöckchenähnlichem Beat und zugrunde liegender leiser akustischer Schlaggitarre.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
Kundennachfrage. Außerdem lieben wir diese neue Musik einfach.
Was muss ich tun?
Nichts. Die neue Wartemusik ist die Standardmusik. Sie können weiterhin eigene Musik hochladen (siehe Verwalten abgehender Grüße.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport. Wenn Sie Produkt-Feedback oder Funktionswünsche zu dieser Ankündigung haben, besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir Produkt-Feedback von Kunden sammeln und verwalten.