Symptome
Die Zendesk-App wird als „Nicht unterstützt “ angezeigt oder die Meldung „ Diese App funktioniert in Shopify möglicherweise nicht erwartungsgemäß “ angezeigt.
Lösungsschritte
Dies ist auf ein Problem mit der aktuellen Verbindung zwischen Zendesk und Shopify bei Verwendung der Shopify-Integration zurückzuführen.
So beheben Sie die Verbindung
-
Trennen Sie Ihre Shops von der Integration unter Admin Center > Integrationen > Integrationen > Shopify > Anzeigen > Konfigurieren.
- Verbinden Sie Ihre Geschäfte erneut.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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